Ваши клиенты не ГЛУХИЕ и не СЛЕПЫЕ, и они пользуются интернетом
Ваши клиенты не ГЛУХИЕ и не СЛЕПЫЕ, и они пользуются интернетом! Вы полагаете, что 90% ваших покупателей — постоянные клиенты и те, кто приходит по рекомендации. Но даже приходит по «сарафанному радио», клиент всё равно ищет вас в интернете. Что подумает серьёзный заказчик, увидев устаревший сайт 2000‑х или его полное отсутствие? Что он подумает, если при звонке ему не перезвонят, а на письмо не ответят? Риск в том, что рекомендация может обернуться оправданием — «хорошие ребята, но в цифровом мире они отстают». Что происходит сейчас - Клиенты ищут информацию онлайн и формируют мнение по первому впечатлению. - Устаревший сайт снижает доверие и конверсию. - Ручная обработка заявок и отсутствие автоматических ответов приводят к потерям лидов. - Реферальный трафик теряет силу, если нет удобных цифровых точек контакта. Чем это грозит бизнесу - Потерянные продажи и упущенная маржа. - Негативный эффект от рекомендаций, которые не подкреплены цифровым опытом. - Увеличение затрат на менеджеров, при низкой эффективности обработки лидов. Как исправить с помощью автоматизации и цифровых инструментов - Современный адаптивный сайт с понятными формами и быстрыми CTA Быстрее завлекает и удерживает посетителя, даёт первичную конверсию. - Чат‑бот и онлайн‑консультант Мгновенные ответы, квалификация лида и передача в CRM. - CRM с автосценариями и задачами для менеджеров Автоматическое распределение лидов, напоминания, история взаимодействий. - Автоответы по email и SMS Моментальное подтверждение и nurture‑кампании повышают вероятность сделки. - Кнопка обратного звонка и автоперезвон Снижают процент пропущенных лидов и повышают конверсию. - Интеграции форм, лендингов и рекламных каналов через вебхуки Все заявки идут в единую систему без ручного ввода. - Аналитика и A/B тесты Измеряете, что работает, и увеличиваете конверсию шаг за шагом. Как удвоить сбор заявок в сравнении с текущим сайтом 1. Сделать быстрый адаптивный лендинг с чётким предложением и формой. 2. Подключить чат‑бота и кнопку обратного звонка для моментального контакта. 3. Настроить CRM‑воронки с правилами распределения и автоответами. 4. Запустить простую цепочку email/SMS nurture для прогрева лидов. 5. Ввести аналитику и тестировать варианты заголовков, форм и CTA. 6. Убрать узкие места и масштабировать удачные сценарии. Заключение Рекомендации работают сильнее, когда за ними стоит современная цифровая инфраструктура. Хотите, чтобы ваш сайт и процессы собирали заявки в 2 раза эффективнее? Опишите текущую ситуацию, и я помогу предложить конкретный план автоматизации.