Ваши клиенты не ГЛУХИЕ и не СЛЕПЫЕ, и они пользуются интернетом!
Вы полагаете, что 90% ваших покупателей — постоянные клиенты и те, кто приходит по рекомендации. Но даже приходит по «сарафанному радио», клиент всё равно ищет вас в интернете. Что подумает серьёзный заказчик, увидев устаревший сайт 2000‑х или его полное отсутствие? Что он подумает, если при звонке ему не перезвонят, а на письмо не ответят? Риск в том, что рекомендация может обернуться оправданием — «хорошие ребята, но в цифровом мире они отстают».
Что происходит сейчас
- Клиенты ищут информацию онлайн и формируют мнение по первому впечатлению.
- Устаревший сайт снижает доверие и конверсию.
- Ручная обработка заявок и отсутствие автоматических ответов приводят к потерям лидов.
- Реферальный трафик теряет силу, если нет удобных цифровых точек контакта.
Чем это грозит бизнесу
- Потерянные продажи и упущенная маржа.
- Негативный эффект от рекомендаций, которые не подкреплены цифровым опытом.
- Увеличение затрат на менеджеров, при низкой эффективности обработки лидов.
Как исправить с помощью автоматизации и цифровых инструментов
- Современный адаптивный сайт с понятными формами и быстрыми CTA
Быстрее завлекает и удерживает посетителя, даёт первичную конверсию. - Чат‑бот и онлайн‑консультант
Мгновенные ответы, квалификация лида и передача в CRM. - CRM с автосценариями и задачами для менеджеров
Автоматическое распределение лидов, напоминания, история взаимодействий. - Автоответы по email и SMS
Моментальное подтверждение и nurture‑кампании повышают вероятность сделки. - Кнопка обратного звонка и автоперезвон
Снижают процент пропущенных лидов и повышают конверсию. - Интеграции форм, лендингов и рекламных каналов через вебхуки
Все заявки идут в единую систему без ручного ввода. - Аналитика и A/B тесты
Измеряете, что работает, и увеличиваете конверсию шаг за шагом.
Как удвоить сбор заявок в сравнении с текущим сайтом
- Сделать быстрый адаптивный лендинг с чётким предложением и формой.
- Подключить чат‑бота и кнопку обратного звонка для моментального контакта.
- Настроить CRM‑воронки с правилами распределения и автоответами.
- Запустить простую цепочку email/SMS nurture для прогрева лидов.
- Ввести аналитику и тестировать варианты заголовков, форм и CTA.
- Убрать узкие места и масштабировать удачные сценарии.
Заключение
Рекомендации работают сильнее, когда за ними стоит современная цифровая инфраструктура. Хотите, чтобы ваш сайт и процессы собирали заявки в 2 раза эффективнее? Опишите текущую ситуацию, и я помогу предложить конкретный план автоматизации.
